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苍南县人民法院关于提供适老诉讼服务的三项承诺
发布日期:2021-04-21浏览次数:字号:[ ]

苍南县人民法院

关于提供适老诉讼服务的三项承诺

 

为充分保障老年人获得更加便利、高效的诉讼服务,强化人性化服务举措,提升诉讼服务质量,苍南县人民法院郑重承诺:

一、坚决防止老年人因技术原因无法立案。在立案庭、各人民法庭设立老年人绿色服务窗口,优先接待老年当事人。60周岁以上且未委托诉讼代理人的老年当事人,在立案前可通过拨打0577-64758306电话进行咨询;在现场立案时,由立案庭、各人民法庭提供一对一导诉服务,引导帮助填写资料、立案、缴纳诉讼费等。

二、坚决防止老年人因地域原因奔走立案。60周岁以上且未委托诉讼代理人的老年当事人,可就近向立案庭或任一人民法庭申请办理立案事务,由接收材料的部门依法予以审查、登记立案,并及时移转相应承办部门,不得以系其他法庭或院机关受理为由拒绝立案。

三、坚决防止老年人因身体原因难以立案。对于部分患有严重疾病导致行动不便,且无法通过电话指导完成立案的老年当事人,可提前预约立案人员,提供上门办理立案手续、提供法律咨询和见证签名等服务。





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