涉诉信访工作流程管理规定
发布日期:2013-12-23 字号:[ ]

为确保涉诉信访案件的处理,保护信访人的合法权益,维护信访秩序和社会稳定,根据国务院《信访条例》,结合我院实际,制定本规定:

  一、信访分类

  1、信访案件可划分为:

  (1)非诉信访;

  (2)告诉立案信访;

  (3)申诉、申请再审立案信访;

  (4)在办案件信访;

  (5)已判决生效(包括执结)案件信访;

  (6)纪检信访。

  二、来信来访登记

  2、来信来访由信访室统一登记。各庭、处、室、局收到信访件后应及时转信访接待室统一登记。

  3、接待来访人员时,应填写来访登记表,分别情况进行处理。

  三、信访分流

  4、信访接待室进行信访登记后,对不属信访接待室处理且不能及时息访的,应于3日内填写好“信访处理流转卡”分流至有关部门,并告知信访人等候通知。

  (1)涉及立案、申诉、申请再审的信访案件由立案庭办理。

  (2)在审案件(包括执行案件)和已判决生效(包括执结案件)信访案件由本案承办的庭室(局)办理。

  (3)反映办案人员违法违纪办案或裁判不公的纪检信访案件,由纪检监察部门办理。

  四、信访的处理

  5、信访接待室负责非诉信访的处理及日常信访接待。对不属于法院管辖的要指导信访人去有关部门解决,对本院判决或执行有异议,告之本院将尽快核实、解决,并明确答复时间。

  6、案件判决(执结)后的初信初访,实行审判(执行)员答疑、释理制度,由原经办人答疑释理,原则上安排一次答疑,如确实需要的可安排第二次答疑。答疑时间、地点由信访人员负责进行联系、协调,有关人员不得拒绝,并及时做好答疑工作。答疑情况要填表登记。一式二份,一份存信访室备案,另一份存相关业务庭。

  7、信访件分流到承办庭,承办庭能够当场答复的,应当当场答复,不能当场答复的,应自收到信访件之日起15日内书面告知信访人,信访事项办理应当自受理之日起60日内办结,情况复杂的,经本院院长或主管副院长批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日。

  五、信访的督办和结案

  8、“信访流转卡”所流转到的每一个环节的批办人或承办人都要按规定时间办理,并签署意见或填写处理结果,信访结案后,最后处理人应于3日内将“信访处理流转卡”送回信访接待室进行登记。

  9、对超过限办的时间未结案的信访案件,信访接待室应报院长或主管副院长批准后向信访承办部门发出“信访处理催办反馈卡”,承办部门应于接到该卡7日内反馈情况。

  六、信访的归档、统计

  10、信访案件结案后,信访接待室负责将所有信访材料(包括信访处理流转卡)装订成卷定期归档,接待室负责将结案信息输入微机,并每月月底填报“信访统计报表”。

  11、本规定于2006年7月5日起施行。




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